…▷○△=■“要以技术创新为抓手…□，补齐旅客服务短板☆◁▽，推广智能化服务凯发k8娱乐官网○◆，提升旅客服务便捷性△▪。•☆○☆◆”首都机场集团总经理刘雪松在谈到科技创新对集团公司△○●◆•“十四五●▲-•”期间服务品质提升的推动作用时表示□△•。首都机场集团党委书记宋胜利强调□■，要进一步推广☆=■◇“无纸化…▪▪▼”便捷出行▲□…▼○，完善▽•○□“无接触▪□”服务▼□★●，妥善做好老年人等特殊群体在智能化条件下的出行服务…•。
从科技的软硬件看科技创新发展的趋势▲☆•▼▼□，到从旅客的感受和体验看出行的需求■◇●…，都为机场乃至民航业科技创新提供了想象空间○☆△。
-△◆“无接触▪•■•▷”成为科技创新和应用的亮点◁☆，覆盖航站楼内主客流通道所有环节•◆▲◁△。不仅是北京两座机场=▷▲□，而且覆盖天津机场和江西机场集团▪□■、内蒙古机场集团所辖机场航站楼▼△●◇。
无论是疫情防控形势倒逼=★，还是科技创新催生旅客需求•●☆，▽▷“刷脸▲•=▲••”成为机场科技创新的趋势▼▽★△-△。未来旅客在登机时不必再出示另外的凭证☆○，△▼★●…-“刷脸=▲▼□…◆”即可乘机▲…▼，有效防止交叉感染▲△◇▪。大兴机场=▷▽▲○“无纸化○-”便捷出行产品是国内首个○●▲▼▷“全链条…○=、全航班▪•、全自助■…◆、全面向●•”的★▲○▷■☆“一证通关+面像登机▽▷▪◁◁△”产品◆•★•，旅客凭有效购票证件■▷◆，便可完成值机=◁▲★、行李托运●▪○-、安检等多个环节■◇•○▲△，最后□△●▼▼◆“刷脸▷○▪…●•”即可登机★▷，助力旅客安全高效出行◇○●。
这款包括点餐▷▼、值机□■•◁◇、休息▲☆◁★•、行李托运等诸多个性化功能的线上服务产品正在逐步完善■▲◆…，线下服务点则覆盖集团公司旗下8个干线机场◁…☆□▲○，连接不同的服务网络◇■，跨度之大成为国内机场业的唯一★-◇◇◁。
为了实现旅客▪▪•★◁“轻出行▽■□■”△◇=▼☆科技让春运出行体验更美，解决旅客行李繁重▪▷◆•、出行携带不便的问题▷◁★…，大兴机场推出行李一站式服务——行李运送业务=…，范围可覆盖京津冀区域●○好凯发k8娱乐头版头条！。
科技创新贯穿机场运行全流程◁=◇▲△○，服务提升覆盖旅客出行全过程…▽==★。首都机场集团公司一直在努力▲☆●☆◇◁，一切为了提升旅客的出行体验□◇●◇。
▼◁▪△=“访问量马上突破10万人次☆◇…●◇。◁◇=★”首都机场集团运控中心相关人员说▷◆★。一个叫◆-☆•“掌尚机场◇○☆▲◁▪”的服务小程序已于去年国庆节前上线▲◆◇。
春运期间▷…●△▽-，如何确保复杂天气下的安全运行○=，提升民航服务品质▼▽=？如何在所辖8个干支线机场所在地疫情反弹的情况下实现•=☆“外防输入•••▲南高海拔山地柔性光伏，、内防反弹•▷■▷△、人物同防○•●”□▼☆=？从部署到保障…▲○◇，首都机场集团有条不紊地推进2021年春运工作安排▽□◇，其中科技创新给旅客出行带来了更多愉悦和惊喜◆=▼□▪。
在大兴机场-△，旅客能体验到卫生间全流程◁-☆“无接触▷■”服务-▲▪▽•△。机场安装了感应式水龙头◆▷★●、皂液器▲▷★▪、烘手器□△、小便池等基础设施设备•□，为旅客提供一次性坐便垫纸以及中心抽形式的厕位用纸•◆◁•，在无障碍卫生间内安装厕板消毒器▷★，并逐步推广至普通旅客卫生间◁▷，最大限度减少交叉感染及细菌长时间滞留风险☆★△◁▷•。
首都机场在航站楼内部署门式测温仪29个●□•，其中出发区域18个▲▲△◆○、到达区域11个=▲▪▼，实现快速监测人体体温◇=◇…◁▼，当出现异常情况时告警○●□◆，提高进出口通行效率•□…，也减少防疫检测人员的感染风险△★◆。
▼=“慎终如始防控疫情○□”是首都机场集团2021年重点工作之一•☆●◆。上飞机前再取回行李△…。必须点赞◁▪□◇△！
准备飞往深圳与女儿一起过年的王女士在首都机场3号航站楼出发层的直行电梯前感叹=★◇。▽◇”2月6日-▷△●▽，在大兴机场乘机会有工作人员直接把行李送到机场△△◇▪，没有被遗忘的角落凯发k8娱乐官网○☆◇▪。▪★▷•★“无接触▲★…▷-▷”等科技创新力求精准防控◁=…=-，
致力于提升旅客出行体验○=△★■▷。关注老年人•▪■◆☆○、残疾人◇=▪□…、无成人陪伴儿童等特殊旅客★◇△★，有效减少交叉感染的风险★…☆☆○。把手指悬停在与实体按钮外观一致的无接触式红外按钮前○□-…，践行真情服务□●，-=“这种体验太棒了●■=▪▼▷！▲■”从大兴机场乘机出行的吕女士对行李运送业务赞不绝口◆=••◁。
登机口导航◇★■•、中转VR导航▼=▼•★、城市综合交通查询★-=◆◆=、网红打卡■◇◆、WiFi取号……从点到面◁◆▷■，通过大数据●○、人脸识别=□▽▲★□、视频分析等技术…▽，助力旅客体验快捷△◇◁、顺畅出行=▪•☆▼◇。
首都机场集团持续探索新技术▪-、新设备在人员排查◇◁=□、旅客服务等环节的应用…▲★●，全力打造顺畅的出行环境•◆△。
一个机场乃至一个大型国际枢纽机场■▼，面对大量旅客诉求=•▽■，个性化服务的概念在时时刷新◁●★•△▲。●◆•▽▽“个性化-▪•-▲”不仅是对服务群体的划分•▼▽□，更是对服务需求的细化◁□。
○△▪•“之前出行总怕哪个环节衔接不好误机★◇★□•◇，现在通过查询可以精准预估了▽△▷。○○”将要飞往海南三亚的张先生说△▼▽▲▪。在首都机场▲☆•“智慧问询△▽○”设备上▽▲▷=▲，经授权凯发k8娱乐官网▪▷•=•◁，通过□•▲=◇“刷脸◆□■-=”即可查询个人航班信息▲○☆◆△▼、目的地天气等-●。系统还会根据旅客所处位置□●•，智能估算步行至登机口的时间▷◆◇▲，并提供路线和实景导航•●▷◁。另外▲▽，针对中转旅客○••▪◁，▪▷▲■△▪“智慧问询▲◇”设备会优先提供中转指南■•▽▽、中转航班查询等换乘指引服务•▪●△△●；针对到港旅客•…▼=▪•，设备会优先展示综合交通服务☆▷、机场大巴路线查询▼-○★▷、巴士扫码购票等交通指引服务•-。智慧服务让出行环节衔接更紧密▷▽，旅客出行更高效=★。
在★■▲★•“掌尚机场■■■◁▽”小程序内▷★…-••，•…□-“线上扫码点餐▼◇=”○★▪▷◆◇“线上值机-…▼◇◁▷”-▷“行李运送△-▲◆◇”=◆•▷●“贵宾室预订▼▽☆”模块更是首都机场集团◁▷•-■○“服务创新+科技创新○…◆☆”的典范◆◆☆★△-。
首都机场集团持续推进科技创新-●…○，确保为旅客打造一个安全可控的出行环境▼▪☆△。•▷◆“以前出行都要先寄存行李▽•☆▼★▷，非常节省时间凯发k8娱乐官网▽●◆•，这种无接触式红外电梯按钮目前已在首都机场2号…◇•■□☆、3号航站楼的公共区域实现全覆盖□=。可以自由操控电梯到达想去的楼层◁△。
对机场这种客流量大…★、人员密集且行程多向交叉的重点出行场所▪•☆▲，◆■▼◇□★“无接触○▪”不仅是一种美好体验•▽△☆，更是阻断疫情传播的利器○●◆-。